KYC individu di MEXC hanya punya dua level: KYC Primer (unggah foto depan dan belakang dokumen identitas) dan KYC Lanjutan (sama, ditambah pengenalan wajah). Ada juga verifikasi alamat yang hanya bisa dilakukan lewat web. Kedua level bisa trading spot dan futures; bedanya ada di batas penarikan dan fiat: Primer 80 BTC per hari dan bisa P2P, Lanjutan 200 BTC per hari dan trading fiat 20.000 USD per hari. KYC menentukan apakah Anda bisa trading dan berapa yang bisa ditarik; rebate ditentukan oleh kode referral. Daftar dengan mexc-NOVA888 dan pengguna baru langsung mendapat rebate futures 50% di Lv.1, 2,5 kali kode referral umum 20%.
Panduan ini mengikuti artikel KYC di pusat bantuan MEXC (per 2026-09-28): apa yang diminta tiap level, langkah di web dan aplikasi, syarat foto, lama peninjauan, enam alasan penolakan versi MEXC dan cara mengajukan ulang, cara memperbaiki data yang salah, berapa akun yang bisa diverifikasi satu identitas, serta cara MEXC menangani data dokumen dan wajah Anda. Perbandingan sebelas exchange ada di perbandingan KYC exchange; halaman ini khusus MEXC.
Tabel level dan batas KYC MEXC
| Item | KYC Primer | KYC Lanjutan |
|---|---|---|
| Yang diserahkan | Negara atau wilayah penerbit dokumen, jenis dokumen, foto depan dan belakang | Sama, ditambah pengenalan wajah (selfie liveness) |
| Deposit kripto | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Penarikan kripto | 80 BTC per hari | 200 BTC per hari |
| Trading fiat | P2P tersedia | 20.000 USD per hari |
| Trading spot dan futures | Ya | Ya |
| Event platform | Ya | Ya |
| Tempat pengajuan | Web, aplikasi | Web, aplikasi |
Sumber: FAQ KYC MEXC, Mengapa verifikasi KYC diperlukan. Batas mengikuti yang tampil di halaman resmi.
Di luar tabel ada dua jenis verifikasi lain. Verifikasi alamat adalah "verifikasi tambahan" yang memerlukan bukti alamat yang terbit dalam 3 bulan terakhir dan hanya bisa diajukan lewat web. Verifikasi institusi untuk akun perusahaan dan memerlukan data pendaftaran perusahaan serta dokumen otorisasi direksi. KYC individu dan institusi tidak bisa dikonversi satu sama lain di akun yang sama; verifikasi institusi harus memakai akun baru, dan satu nomor registrasi perusahaan hanya bisa memverifikasi satu akun MEXC.
Apa yang terjadi jika tidak KYC?
Menurut MEXC, demi memenuhi aturan di wilayah Anda, tidak menyelesaikan KYC "dapat memengaruhi" layanan seperti deposit, penarikan dan trading; layanan yang terdampak ditampilkan di layar. Pusat bantuan menjelaskan dua pop-up umum yang penanganannya berbeda:
- "Dana dibatasi dan tidak dapat dikreditkan. Selesaikan verifikasi nama asli sebelum dana dapat dikreditkan": aset yang masuk tertahan. Menyelesaikan KYC memulihkan akses; jika tidak bisa verifikasi, Anda bisa memakai halaman Application for Return untuk meminta dana yang dibatasi dikembalikan.
- "Anda belum menyelesaikan verifikasi nama asli. Selesaikan verifikasi sebelum melanjutkan penarikan": jika tidak bisa verifikasi, Anda bisa mengajukan Withdrawal Appeal Form lewat layanan mandiri resmi. Setelah disetujui, akun hanya menyisakan izin penarikan dan penutupan posisi, dan semua fungsi lain tidak bisa dipakai.
Artinya, tidak KYC bukan sekadar batas yang lebih rendah. Begitu sampai tahap banding, akun praktis hanya bisa dipakai untuk menarik dana. Jika berencana trading di MEXC dalam jangka panjang, selesaikan KYC sejak awal.
Sebelum mengajukan: dokumen dan syarat foto
KYC individu MEXC menerima empat jenis dokumen: KTP, paspor, SIM dan izin tinggal. Semuanya harus milik sendiri, diterbitkan pemerintah dan masih berlaku (panduan dokumen KYC). Pilihan yang tersedia mengikuti negara penerbit yang Anda pilih di halaman. Periksa daftar ini sebelum mengunggah:
- Foto dokumen asli: fotokopi, pindaian atau tangkapan layar tidak diterima, begitu juga gambar yang diedit dengan perangkat lunak grafis.
- Empat sudut lengkap, teks terbaca: cahaya cukup, nama, nomor dokumen dan foto terlihat jelas, tidak tertutup jari atau pantulan.
- Format file: JPG, JPEG atau PNG, masing-masing di bawah 5 MB.
- Usia: sudah mencapai usia dewasa menurut hukum di negara atau wilayah Anda.
- Wilayah: dokumen tidak boleh diterbitkan negara yang dibatasi dalam Perjanjian Pengguna MEXC.
- Data sesuai: nama dan nomor dokumen yang diketik harus sama persis dengan dokumen, dan nama harus sesuai data akun.
MEXC menegaskan bahwa memakai dokumen palsu atau dokumen milik orang lain adalah pelanggaran, tanpa pengecualian.
Cara menyelesaikan KYC Primer dan Lanjutan
Web
- Masuk ke situs MEXC, klik ikon pengguna di kanan atas, lalu pilih Identification.
- KYC Primer: klik Verify via Web, pilih negara atau wilayah penerbit dan jenis dokumen, ambil atau unggah foto depan dan belakang, lalu kirim untuk ditinjau.
- KYC Lanjutan: di bagian Advanced KYC klik Verify via Web dan selesaikan dua langkah, Proof of Identity dan Facial Verification. Centang kotak Data and Privacy, izinkan akses kamera, lalu ikuti pengenalan wajah di layar.
Aplikasi
- Buka aplikasi MEXC, ketuk ikon pengguna untuk masuk ke profil, lalu ketuk Verify di samping nama panggilan.
- KYC Primer: pilih negara atau wilayah penerbit dan jenis dokumen, ambil atau unggah kedua sisi, lalu kirim.
- KYC Lanjutan: pilih negara dan jenis dokumen, unggah dokumen, pilih lokasi tempat tinggal, lalu ambil selfie pengenalan wajah.
Dua hal yang sering terlewat: Anda bisa melewati Primer dan langsung ke Lanjutan, dan jika sudah lolos Primer, Lanjutan memakai data sebelumnya sehingga Anda cukup memilih jenis dokumen lagi. Lakukan pengecekan wajah di tempat terang dengan seluruh wajah masuk bingkai agar tidak gagal. Langkah diambil dari panduan KYC Primer dan panduan KYC Lanjutan; nama tombol bisa berubah antarversi.
Verifikasi alamat (POA): apa yang diserahkan
Bukti alamat harus atas nama Anda sendiri dan terbit dalam 3 bulan terakhir, serta mencantumkan nama lengkap, alamat tempat tinggal, tanggal terbit, lembaga penerbit dan detail penerbit (misalnya nomor identitas usaha, kontak atau situs web). Dokumen yang diterima MEXC antara lain:
- Rekening koran, surat bank, laporan KPR atau buku tabungan
- Tagihan ponsel, telepon rumah, internet atau TV; tagihan air, listrik, gas dan utilitas lain
- Surat atau pemberitahuan instansi pemerintah, sertifikat pendaftaran pemilih, surat ketetapan pajak
- Tagihan sewa dari agen properti, surat keterangan alamat dari pemberi kerja, akta jual beli rumah dan sejenisnya
Dua jenis ditolak: struk transaksi (meski ada alamat pengiriman) dan tagihan medis. Anda bisa mengunggah foto atau pindaian tagihan kertas, atau PDF tagihan elektronik, hanya dalam format PDF, JPG atau PNG; tanpa dipotong atau diedit, dan tidak buram, memantulkan cahaya atau hitam putih. Tulis alamat lengkap termasuk nomor unit, jalan dan kode pos. Peninjauan maksimal 24 jam dan Anda akan diberi tahu otomatis; perubahan alamat berikutnya lewat layanan pelanggan (panduan verifikasi alamat).
Berapa lama peninjauan, dan di mana melihat hasilnya?
FAQ resmi menyebut KYC biasanya ditinjau dalam 15 menit; tergantung kerumitan data dan volume saat itu, sebagian pengajuan butuh 8 sampai 24 jam. Panduan Primer dan Lanjutan sama-sama menyebut hasil keluar dalam 24 jam. MEXC mengirim hasil ke email terdaftar, beserta alasannya bila tidak disetujui; status dan alasan gagal juga bisa dilihat di halaman Identification.
Jumlah percobaan dibatasi: setiap akun bisa mengajukan KYC Primer dan KYC Lanjutan masing-masing maksimal 3 kali per hari. Lebih dari itu muncul "KYC verification limit exceeded" dan Anda harus menunggu 24 jam. Setelah ditolak, pahami alasannya dulu sebelum memotret ulang, jangan asal mengirim ulang.
Enam alasan penolakan dan cara memperbaikinya
MEXC mencantumkan alasan gagal umum dan solusinya (Pertanyaan umum KYC, Mengapa KYC gagal):
| Alasan | Penyebab umum | Solusi |
|---|---|---|
| Informasi dokumen tidak valid atau tidak lengkap | Foto buram atau sebagian tidak terbaca, atau jenis dokumen tidak didukung | Foto ulang dokumen asli dengan jelas; gunakan KTP, paspor, SIM atau izin tinggal |
| Dokumen sudah mencapai batas jumlah akun | Dokumen yang sama sudah dipakai di akun lain | Gunakan dokumen valid yang belum terhubung ke akun lain |
| Dokumen kedaluwarsa | Melewati masa berlaku | Gunakan dokumen yang masih berlaku |
| Tangkapan layar atau fotokopi tidak diterima | Yang diunggah tangkapan layar atau salinan | Unggah foto dokumen asli |
| Informasi dokumen tidak lengkap | Nama, nomor dokumen atau kolom penting tertutup | Foto ulang dengan semua kolom terlihat penuh |
| Data Primer dan Lanjutan tidak cocok | Kedua pengajuan tidak konsisten | Samakan kedua pengajuan lalu kirim ulang |
Jika foto gagal diunggah, cek dulu format dan ukuran (JPG, JPEG atau PNG di bawah 5 MB), lalu tunggu sebentar dan coba lagi, hapus cache browser atau aplikasi, ganti browser, pindah antara web dan aplikasi, atau perbarui aplikasi. Jika tetap gagal, kirim tangkapan layar pesan error di halaman KYC ke layanan online atau ajukan tiket. Untuk mengajukan ulang: di web, ikon pengguna → Identification; di aplikasi, Profil → Complete KYC → Verify atau Re-verify.
Data salah atau dokumen kedaluwarsa: cara memperbarui
- Masih di Primer dan ada data yang salah: MEXC menyarankan langsung ke KYC Lanjutan dengan dokumen yang benar; data Lanjutan menjadi catatan akhir.
- Lanjutan sudah selesai, tetapi data perlu dikoreksi atau diperbarui: ajukan KYC Verification Update lewat layanan mandiri dan pilih alasannya (misalnya dokumen kedaluwarsa atau perubahan data); data diperbarui setelah disetujui.
- Perubahan alamat: hubungi layanan pelanggan.
Berapa akun yang bisa diverifikasi satu identitas?
FAQ KYC MEXC menyebut setiap pengguna dapat memverifikasi maksimal dua akun MEXC; tetap ikuti aturan resmi MEXC terbaru dan hasil di halaman verifikasi. Jika muncul "You have already completed KYC verification on another account", identitas Anda sudah dipakai di akun MEXC lain; bila kedua slot terpakai, alasan penolakannya adalah dokumen sudah mencapai batas jumlah akun.
Ini penting saat berganti kode rebate: menurut FAQ ini, jika akun lama hanya memakai satu slot, akun baru bisa diverifikasi dengan dokumen yang sama; jika keduanya terpakai, salah satunya harus ditutup dulu. Caranya ada di panduan rebind MEXC, dan aturan exchange lain soal memindahkan KYC ke akun baru ada di transfer identitas KYC untuk rebate lebih tinggi.
Bagaimana data dokumen dan wajah Anda ditangani
Menurut Kebijakan Privasi MEXC, MEXC mengumpulkan bukti identitas (paspor, SIM, dokumen resmi pemerintah) dan dapat mengumpulkan data biometrik seperti data pengenalan wajah untuk autentikasi. Poin pentingnya:
- Penyedia verifikasi pihak ketiga: penyedia layanan verifikasi identitas atau pencegahan penipuan juga dapat mengumpulkan data pribadi Anda saat memberikan layanannya.
- Tidak dijual: MEXC menyatakan tidak akan memberikan, menjual, menyewakan, membagikan atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga yang tidak terkait tanpa persetujuan Anda, kecuali pihak yang bersama MEXC menyediakan layanan kepada Anda.
- Retensi: data disimpan sesuai Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dan hukum lain yang berlaku, lalu dihapus atau dianonimkan setelah tidak lagi diperlukan untuk tujuan awal maupun alasan hukum atau bisnis. Setelah akun dihapus, sebagian data masih bisa disimpan sesuai ketentuan hukum.
- Keamanan: kebijakan menyebut pencadangan di server lain dan enkripsi kata sandi pengguna, serta mengakui tidak ada "langkah keamanan sempurna" di internet; segera hubungi support jika akun atau kata sandi bocor.
MEXC juga menyebut data KYC yang sudah terverifikasi dapat membantu Anda memulihkan akun lebih cepat jika kehilangan kata sandi atau kredensial keamanan.
Catatan untuk pengguna di Taiwan
Taiwan tidak termasuk yurisdiksi terlarang dalam Perjanjian Pengguna MEXC (MEXC dapat mengubah daftar ini kapan saja). Namun MEXC tidak tercantum dalam daftar Komisi Pengawas Keuangan Taiwan untuk penyedia layanan aset virtual yang telah menyelesaikan pendaftaran anti pencucian uang (daftar diperbarui 2026-09-03). Maknanya dan siapa saja yang terdaftar dibahas di daftar registrasi AML VASP Taiwan.
Unggah dokumen KYC hanya di halaman Identification pada aplikasi atau situs resmi MEXC. Abaikan siapa pun yang meminta foto dokumen atau selfie lewat LINE, Telegram atau situs pihak ketiga untuk "mengurus verifikasi". Jangan pernah verifikasi memakai identitas orang lain, dan jangan meminjamkan akun terverifikasi Anda kepada siapa pun.
Peringatan anti penipuan MEXC menyebut staf MEXC tidak pernah meminta kata sandi, kode SMS, kode Google Authenticator atau informasi sensitif lain, dan akun media sosial yang mengaku MEXC bisa dicek dengan MEXC Verify di situs atau aplikasi (peringatan risiko pencurian akun, cara memakai MEXC Verify). Perjanjian Pengguna juga melarang memberikan, meminjamkan, menyewakan atau mengalihkan akun MEXC kepada pihak ketiga. Komisi Pengawas Keuangan Taiwan, dalam siaran pers 2025-09-22 (berbahasa Mandarin), memperingatkan bahwa penipu memikat orang membeli aset virtual dengan janji untung pasti atau tinggi berisiko rendah, lalu meminta pembayaran tambahan berkedok biaya pencairan, jaminan atau pajak, dan mengimbau publik agar tidak percaya tawaran imbal hasil tinggi atau menyerahkan aset.
KYC dan rebate Anda
Level KYC tidak mengubah rasio rebate: Primer atau Lanjutan, dengan atau tanpa verifikasi alamat, rebate-nya sama dan bergantung pada kode referral saat mendaftar. Dengan mexc-NOVA888 (awalan mexc- wajib), MEXC mengembalikan 20% otomatis, dan setelah UID diikat Quant Nova menambah rebate ekstra sesuai level: total 50% untuk pengguna baru di Lv.1, 55% di SVIP (dicapai lewat volume trading), dan hingga 60% di Supernova (khusus undangan), sama untuk spot dan futures, diselesaikan setiap hari. Dengan biaya bulanan 500 USDT, kode umum 20% mengembalikan 100 USDT dan Lv.1 mengembalikan 250 USDT. Akun yang terdaftar kurang dari 30 hari dan belum punya pereferensi bisa menambahkan mexc-NOVA888 lewat layanan mandiri. Lihat kode referral MEXC mexc-NOVA888 untuk pendaftaran, panduan rebind MEXC jika sudah punya akun, dan panduan rebate biaya MEXC untuk level dan contoh hitungan. Jika Anda sudah VIP di exchange lain atau bertrading dalam jumlah besar, hubungi support Quant Nova; kami berkoordinasi dengan tim resmi exchange untuk mengupayakan manfaat seperti uji coba level VIP (tergantung persetujuan exchange).
Telegram · @quant_nova
LINE · @238pqnkj
