Sejak 1 Januari 2024, Bitget menjadikan verifikasi identitas (KYC) syarat untuk deposit dan trading. Aturannya punya beberapa detail yang jarang ada di exchange lain: maksimal 5 kali percobaan setiap 24 jam, satu akun Bitget terverifikasi per orang, jeda 30 hari untuk verifikasi ulang di UID lain setelah reset, dan larangan mendaftar ulang dengan dokumen yang sama selama 30 hari setelah akun dihapus. Berdasarkan Pusat Bantuan, Ketentuan Layanan, dan pemberitahuan privasi Bitget, panduan ini membahas tiga lapis verifikasi (verifikasi individu, bukti alamat, uji tuntas lanjutan), apa yang dibutuhkan masing-masing, cara memperbaiki enam penyebab penolakan umum, serta cara limit dan data pribadi dikelola. Data per 2026-09-28.
Hubungkan Bitget lewat NOVA888 dan pengguna baru mendapat rebate futures 40% di Lv.1, dua kali lipat kode referral umum 20%; kode harus diisi saat mendaftar, dan KYC sendiri tidak memengaruhi rebate (lihat akhir panduan).
KYC Bitget dalam angka
| Item | Aturan resmi (per 2026-09-28) |
|---|---|
| Akun belum terverifikasi | Tidak bisa deposit dan tidak bisa trading (sejak 2024-01-01) |
| Lama peninjauan | FAQ: biasanya dalam 60 menit; panduan KYC: biasanya 1 hari kerja |
| Percobaan per hari | Maksimal 5 kali dalam 24 jam; jika semua gagal, tunggu 24 jam lagi |
| Akun per orang | Satu akun Bitget terverifikasi per pengguna; sub-akun mewarisi izin akun utama |
| Limit penarikan 24 jam setelah KYC | VIP0 3 juta USDT, VIP7 20 juta USDT |
| Usia minimum | 18 tahun |
| Reset identitas | Biasanya 1 sampai 3 hari kerja; verifikasi ulang di UID lain butuh persetujuan dan jeda 30 hari |
| Hapus akun | Nomor ponsel, email, atau dokumen yang sama tidak bisa mendaftar lagi selama 30 hari |
Tiga lapis: verifikasi individu, bukti alamat, uji tuntas lanjutan
Pusat Bantuan Bitget membagi KYC menjadi tiga bagian. Kebanyakan pengguna hanya perlu bagian pertama; dua lainnya berlaku jika regulasi atau risiko akun memintanya.
| Lapis | Siapa yang perlu | Yang diserahkan | Yang dibuka atau dicegah |
|---|---|---|---|
| Verifikasi individu | Semua pengguna individu | Negara tempat tinggal dan negara penerbit, jenis dokumen, nama lengkap, foto dokumen, verifikasi wajah | Deposit, trading, penarikan on-chain, dan P2P |
| Bukti alamat (POA) | Pengguna yang diminta karena alasan regulasi atau kepatuhan | Dokumen alamat dari 3 bulan terakhir dengan nama yang sama seperti KYC | Menjaga data akun akurat dan sesuai aturan |
| Uji tuntas lanjutan (EDD) | Nasabah, transaksi, atau aktivitas akun berisiko lebih tinggi | Bukti alamat, sumber dana (SOF), dan sumber kekayaan (SOW) | Jika tidak selesai tepat waktu, fitur seperti trading bisa dibatasi |
Apa yang bisa dilakukan akun belum terverifikasi, dan berapa limit penarikan setelah KYC?
Pengumuman Bitget tanggal 2023-09-30 menyebut pengguna yang belum menyelesaikan verifikasi identitas level 1 tidak bisa lagi deposit atau trading, sementara fungsi penarikan tidak terpengaruh. FAQ verifikasi individu yang berlaku sekarang menyatakan sejak 1 Januari 2024 verifikasi identitas diwajibkan untuk layanan inti seperti deposit kripto dan trading, dan mencantumkan pembukaan penarikan on-chain sebagai manfaat verifikasi. Kedua dokumen berasal dari waktu berbeda, tetapi kesimpulannya sama untuk akun baru: selesaikan verifikasi individu segera setelah mendaftar, sebelum deposit atau membuka order.
Setelah verifikasi, limit penarikan 24 jam naik sesuai level VIP:
| Level VIP | Limit penarikan 24 jam (USDT) |
|---|---|
| VIP0 | 3 juta |
| VIP1 | 4 juta |
| VIP2 | 6 juta |
| VIP3 | 8 juta |
| VIP4 | 10 juta |
| VIP5 | 12 juta |
| VIP6 | 15 juta |
| VIP7 | 20 juta |
Limit terbaru ada di halaman biaya resmi Bitget; syarat dan biaya VIP ada di Tingkat VIP Bitget. Jika Anda sudah VIP di exchange lain atau bertransaksi dalam volume besar, hubungi support Quant Nova: kami berkoordinasi langsung dengan tim exchange untuk mengajukan manfaat seperti uji coba tingkat VIP bagi Anda (keputusan akhir ada pada exchange).
Dua fitur lain bergantung pada verifikasi: P2P mensyaratkan KYC selesai dan nomor ponsel terhubung, sedangkan sub-akun tidak bisa diverifikasi sendiri tetapi otomatis mewarisi izin akun utama setelah akun utama terverifikasi. Bitget menyarankan membuka sub-akun daripada mendaftar akun lain jika Anda butuh beberapa akun trading. Setelah terverifikasi Anda bisa langsung trading, dan dengan NOVA888 pengguna baru mendapat kembali 40% dari setiap biaya futures.
Cara menyelesaikan verifikasi individu: web dan aplikasi
- Buka halaman verifikasi: di aplikasi, ketuk Verify di beranda atau Unverified di pusat akun; di web, klik ikon profil di kanan atas, lalu Identity Verification, lalu Verify di bagian Individual Verification.
- Pilih negara dan dokumen: pilih negara atau wilayah tempat tinggal dan negara penerbit, lalu jenis dokumen. Bitget mencatat jenis dokumen yang diterima berbeda per negara.
- Isi nama lengkap: harus sama persis dengan dokumen; nama tengah ditulis setelah nama depan.
- Foto dokumen: versi web menampilkan kode QR yang dipindai dengan ponsel untuk melanjutkan; di aplikasi langsung memotret. Pastikan gambar jelas dan tidak terpotong, dan izinkan akses kamera.
- Verifikasi wajah: Bitget menyarankan latar putih polos, cahaya cukup tanpa cahaya dari belakang, tanpa topi, kacamata, atau aksesori lain, wajah di tengah bingkai, dan mengikuti petunjuk seperti menoleh atau berkedip.
- Kirim: status berubah menjadi Under Review, dan Anda menerima email saat disetujui atau saat perlu informasi tambahan.
Sumber: panduan KYC versi web, panduan KYC versi aplikasi.
Dokumen apa yang bisa dipakai pengguna di Taiwan?
Bitget tidak menerbitkan daftar per negara dan hanya menyebut jenis dokumen yang diterima berbeda per negara, jadi pilihan antara kartu identitas, paspor, atau SIM untuk pengguna Taiwan adalah apa yang ditampilkan halaman verifikasi di aplikasi. Kelayakan lebih mudah dicek: dalam artikel penyebab umum penolakan KYC, Bitget mencantumkan negara dan wilayah yang tidak bisa dilayani karena regulasi, termasuk Hong Kong, Jepang, Singapura, Amerika Serikat, Kanada, Prancis, dan Jerman. Taiwan tidak ada dalam daftar itu.
Perhatikan bahasa nama Anda. Bitget mencantumkan "perbedaan nama, misalnya nama tengah hilang atau bahasa berbeda" sebagai penyebab penolakan dan mensyaratkan nama sama persis dengan dokumen. Dokumen mana pun yang dipilih, tulis nama seperti yang tercetak di dokumen itu, dan jangan mencampur nama beraksara Mandarin dengan ejaan Latinnya.
Enam penyebab penolakan umum dan cara mengirim ulang
| Penyebab | Masalah umum | Perbaikan resmi |
|---|---|---|
| Informasi pribadi | Nama, tanggal lahir, atau alamat kosong atau salah; nama tengah hilang atau bahasa berbeda | Isi semua kolom persis seperti di dokumen |
| Kualitas dokumen | Buram, terpotong, resolusi rendah, atau hitam-putih | Gambar berwarna resolusi tinggi dan tidak terpotong |
| Keabsahan dokumen | Kedaluwarsa atau tidak didukung; hanya satu sisi dari dokumen dua sisi; sudut terpotong | Dokumen berlaku, semua halaman yang diperlukan, keempat sudut terlihat |
| Swafoto dan pengenalan wajah | Swafoto dengan dokumen tidak ada atau buram; cahaya kurang atau terhalang | Cahaya cukup, tanpa topi atau kacamata, wajah dan data dokumen jelas |
| Kelayakan dan wilayah | Negara terbatas, di bawah 18 tahun, tokoh politik (PEP) atau pihak yang terkena sanksi | Pastikan wilayah didukung dan usia memenuhi syarat |
| Dokumen ganda atau dipakai bersama | Dokumen sudah dipakai akun Bitget lain | Gunakan dokumen hanya untuk akun sendiri |
Sumber: penyebab umum penolakan KYC.
Jika ditolak, Bitget mencantumkan alasannya di notifikasi akun atau email; perbaiki lalu kirim ulang. Ingat batas percobaannya: maksimal 5 kali dalam 24 jam, dan jika semua gagal Anda harus menunggu 24 jam lagi, jadi memeriksa foto dan data sebelum setiap pengiriman lebih efektif daripada mencoba berulang kali. Jika peninjauan lebih lama dari perkiraan, kirim tiket dengan UID Anda.
Bukti alamat dan EDD: yang disiapkan saat diminta
Bukti alamat
Alurnya: di halaman verifikasi identitas klik Update now, lalu Start verification, lalu unggah dan kirim. Dokumen harus diterbitkan dalam 3 bulan terakhir, jelas memuat nama lengkap, alamat tempat tinggal, dan tanggal terbit, dan nama harus sama dengan dokumen KYC. Kategori yang umumnya diterima:
- Dokumen pemerintah: kartu identitas yang memuat alamat, subsidi, pendaftaran pemilih, dokumen pajak, registrasi kendaraan.
- Tagihan utilitas: air, gas, telepon, internet, lisensi televisi, atau perbaikan rumah.
- Dokumen bank: rekening koran, dokumen pembayaran KPR.
- Lainnya: dokumen dari pemberi kerja atau sekolah, perjanjian sewa.
Bitget mencatat kategori yang diterima bisa berbeda per yurisdiksi (panduan bukti alamat).
Uji tuntas lanjutan (EDD)
Di aplikasi, EDD terdiri dari tiga langkah: bukti alamat, sumber dana (SOF), dan sumber kekayaan (SOW). Di setiap langkah Anda memilih sumber dari menu tarik-turun, mengunggah dokumen yang sesuai, lalu mengirim untuk ditinjau. Sumber dan dokumen yang umum:
| Sumber | Dokumen yang bisa diserahkan |
|---|---|
| Tabungan | Rekening koran |
| Gaji, bonus, dividen | Slip gaji, rekening koran, dokumen pajak |
| Pendapatan usaha | Laporan keuangan atau laporan laba rugi |
| Investasi | Laporan rekening investasi atau sekuritas, rekening koran, sertifikat saham |
| Hibah | Bukti tertulis atas dana hibah |
| Properti, penjualan atau sewa aset | Catatan transaksi properti, perjanjian jual beli, kontrak sewa yang menghasilkan pendapatan |
| Warisan | Penetapan pengadilan atas wasiat, surat wasiat, atau dokumen waris |
- Format: JPG, PNG, atau PDF; pecah file di atas 20 MB menjadi beberapa unggahan.
- Bahasa: dokumen tidak harus berbahasa Inggris selama informasi kunci terbaca jelas; terjemahan tersumpah umumnya tidak diperlukan.
- Penyamaran: data sensitif yang tidak relevan, seperti transaksi lain, boleh ditutup, tetapi nama, alamat, nomor rekening, penerbit, dan transaksi terkait harus tetap terlihat penuh; menutup terlalu banyak bisa membuat dokumen tidak sah.
- Tangkapan layar: hanya diterima jika semua informasi yang diperlukan terlihat jelas.
- Tenggat: jika EDD tidak selesai tepat waktu, sebagian fitur seperti trading bisa dibatasi sampai EDD selesai.
Sumber: FAQ EDD, panduan EDD di aplikasi.
Satu akun per orang: ganti nama, reset identitas, dan hapus akun
Pasal 5.3 Ketentuan Layanan Bitget menyatakan pengguna individu tidak boleh memiliki lebih dari satu akun, dan ketentuan itu mencantumkan lebih dari satu orang yang memakai akun yang sama sebagai alasan penangguhan. Pusat Bantuan juga menyatakan memakai dokumen yang sama untuk beberapa akun akan ditolak. Untuk mengubah data terverifikasi, Bitget menyediakan jalur berikut:
| Jalur | Kapan berlaku | Poin penting |
|---|---|---|
| Ubah nama | Nama KYC tidak sama dengan nama resmi | Gunakan Edit Name di halaman verifikasi individu dengan nama yang benar dan dokumen pendukung |
| Reset verifikasi identitas | Ganti kewarganegaraan, dokumen hilang atau diperbarui, bahasa nama berubah | Ajukan di bagian swalayan dengan verifikasi wajah yang cocok dengan sebelumnya; biasanya 1 sampai 3 hari kerja; selama itu akun berstatus belum terverifikasi dan tidak bisa deposit atau trading, sementara aset dan riwayat trading tidak terpengaruh |
| Hapus akun | Tidak ingin memakai akun lagi | Tarik dana dan tutup posisi dulu; ditinjau dalam 24 jam; data identitas terverifikasi dihapus; nomor ponsel, email, atau dokumen yang sama tidak bisa mendaftar lagi selama 30 hari |
Setelah reset, Anda bisa verifikasi ulang di UID yang sama tanpa batasan; verifikasi ulang di UID lain butuh persetujuan dan jeda 30 hari. Bitget menyarankan dokumen baru yang berlaku, dan apakah dokumen lama diterima tergantung peninjauan. Pusat Bantuan tidak menyediakan fitur swalayan untuk memindahkan KYC ke akun lain. Sumber: reset verifikasi identitas, menghapus akun Bitget.
Rencanakan urutannya sebelum pindah rebate: Bitget hanya mengizinkan satu akun terverifikasi per orang, dan dokumen yang sama tidak bisa mendaftar lagi selama 30 hari setelah akun dihapus. Untuk memindahkan akun lama ke rebate NOVA888, ikuti panduan rebind Bitget; jangan membuka akun baru dulu lalu mencoba memverifikasinya dengan dokumen yang sama.
Perlindungan data: apa yang dikumpulkan Bitget dan berapa lama disimpan
- Yang dikumpulkan: pemberitahuan privasi (diperbarui 2025-12-05) mencantumkan data identitas seperti nama, tanggal lahir, kartu identitas, paspor atau SIM beserta nomornya, serta data biometrik termasuk gambar wajah dan video pemeriksaan liveness.
- Enkripsi: semua data pribadi sensitif dienkripsi saat dikirim dan saat disimpan, dan aksesnya terbatas pada staf, kontraktor, dan penyedia layanan yang membutuhkannya serta terikat kerahasiaan.
- Masa simpan: berdasarkan undang-undang anti pencucian uang Seychelles, sebagian data pribadi disimpan minimal tujuh tahun setelah hubungan bisnis berakhir, bisa lebih lama jika diwajibkan hukum; jika mungkin timbul sengketa, catatan terkait dapat disimpan hingga sepuluh tahun. Setelah itu data dihapus atau dianonimkan.
- Setelah akun dihapus: panduan hapus akun menyebut data identitas terverifikasi dihapus dan riwayat trading serta data identitas tidak bisa diakses lagi; pemberitahuan privasi menambahkan kewajiban simpan menurut hukum di atas. Jika dibaca bersama, Anda kehilangan akses setelah akun dihapus, tetapi bagian yang wajib disimpan menurut aturan AML tetap disimpan selama masa yang ditentukan.
Kepatuhan di Taiwan dan pencegahan penipuan
Per 2026-09-28, Bitget tidak tercantum dalam daftar Komisi Pengawas Keuangan Taiwan (FSC) untuk penyedia layanan aset virtual yang telah menyelesaikan registrasi anti pencucian uang (daftar diperbarui 2026-09-03). Daftar dan status tiap exchange ada di Exchange Kripto Luar Negeri di Taiwan: Cek Daftar FSC.
- Unggah hanya di aplikasi atau situs resmi: unggah dokumen dan verifikasi wajah hanya di halaman verifikasi Bitget pada akun yang sedang Anda buka; di web, pindai hanya kode QR yang muncul di halaman Anda sendiri.
- Tidak ada "jasa" KYC lewat pesan pribadi: jangan serahkan dokumen atau wajah kepada siapa pun yang menawarkan "meloloskan verifikasi" atau membukakan akun.
- Jangan memakai identitas orang lain atau meminjamkan akun: Ketentuan Layanan mengizinkan penangguhan jika beberapa orang memakai satu akun, dan Pusat Bantuan menyatakan dokumen hanya boleh dipakai untuk akun pemiliknya sendiri.
- Harus bayar dulu agar bisa menarik dana berarti penipuan: siaran pers FSC tanggal 2025-09-22 memperingatkan bahwa penipu membujuk orang membeli aset virtual dengan janji untung pasti atau untung tinggi berisiko rendah, lalu meminta "biaya pencairan", jaminan, atau pajak sebelum hasil bisa ditarik (siaran pers FSC).
Alur verifikasi Bitget hanya muncul di dalam akun yang sedang Anda buka. Siapa pun yang meminta Anda mengirim foto dokumen, swafoto, atau kode QR ke jendela obrolan tidak sedang menjalankan proses Bitget.
KYC dan rebate
Rebate mengikuti kode referral yang diisi saat mendaftar, bukan sejauh mana KYC Anda. Hubungkan Bitget lewat NOVA888 dan rebate futures adalah 40% untuk pengguna baru di Lv.1, 45% di SVIP (dicapai lewat volume trading), dan 50% di level Supernova yang berbasis undangan, 2 sampai 2,5 kali kode umum 20%; spot 40% di Lv.1 dan 45% di SVIP serta Supernova, diselesaikan harian. Bitget tidak punya cara publik untuk menambahkan kode referral belakangan, jadi isi saat mendaftar. Lihat kode undangan Bitget NOVA888 untuk kodenya, panduan rebate biaya Bitget untuk level dan contoh, dan panduan rebind Bitget jika sudah punya akun. Persentase ditetapkan exchange dan dapat berubah; rujukannya adalah halaman data rebate.
Pertanyaan umum
Bisakah trading di Bitget tanpa KYC?
Tidak. Sejak 1 Januari 2024, deposit kripto dan trading di Bitget mensyaratkan verifikasi identitas selesai.
Berapa lama KYC Bitget?
FAQ menyebut biasanya dalam 60 menit, dan panduan KYC menyebut biasanya 1 hari kerja; lewat dari 1 hari kerja, kirim tiket dengan UID Anda.
Berapa kali boleh mencoba KYC per hari?
Maksimal 5 kali dalam 24 jam; jika semua gagal, tunggu 24 jam lagi sebelum mencoba.
Satu dokumen bisa memverifikasi berapa akun Bitget?
Satu. Setiap pengguna hanya bisa memverifikasi satu akun Bitget, dan dokumen yang sama di akun lain ditolak; buka sub-akun jika perlu beberapa akun trading.
Apakah aset hilang jika verifikasi identitas di-reset?
Tidak. Reset tidak memengaruhi aset atau riwayat trading, tetapi sampai verifikasi baru lolos, akun berstatus belum terverifikasi dan tidak bisa deposit atau trading.
Apakah KYC memengaruhi rebate Bitget?
Tidak. Rebate mengikuti kode yang diisi saat mendaftar; dengan NOVA888, pengguna baru mendapat 40% untuk futures di Lv.1.